Qualität auf allen Ebenen
Die konsequente Kundenorientierung ist einer der zentralen Aspekte unserer Unternehmensstrategie. Dank der Expertise unserer qualifizierten Mitarbeiter können wir Ihnen hochwertigste Logistikdienstleistungen anbieten. Wir verfolgen ein konsequentes Weiterbildungsprogramm über diverse Fachakademien in allen Personalbereichen, u.a. verschiedene Qualitätsschulungen, Sicherheitsschulungen (z.B. für Brandschutz und Gefahrgut) sowie Grundlagen- und Aufbauseminare und Führungskräftecoachings. Mehrmals wöchentlich stattfindende Jour-Fix-Termine mit sämtlichen Abteilungsleitern bilden eine zentrale Komponente unserer betriebsinternen Informationspolitik und bieten eine hochwertige Plattform für Ideenaustausch oder Prozessoptimierungen. Dadurch stellen wir sicher, dass die Zusage der höchsten Qualität sowie kontinuierliche Optimierung unserer betriebsinternen Prozesse an unsere Kunden nicht bloß eine Floskel, sondern ein Versprechen ist.
Qualitätsmanagement: Zertifizierung nach ISO 9001:2015
Da Fichtl den höchsten Standards bei Logistikprozessen und Dienstleistungen gerecht wird, sind wir nach der Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001:2015 zertifiziert. Regelmäßige Rezertifizierungen bestätigen, dass wir konsequent nachhaltig und auf konstant hohem Qualitätsniveau operieren. Dies ermöglicht uns – sowohl jetzt und als auch zukünftig – Optimierungspotenziale aufzudecken und uns stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Code of Conduct (Verhaltenskodex)
– Respekt, Toleranz, Ehrlichkeit, Offenheit, Integrität, Gleichbehandlung –
Dieses Grundprinzipien des Verhaltenskodex sind eine aussagekräftige Basis für das Verhalten aller Mitarbeiter der Fichtl Unternehmen und sind Grundlage für eine verantwortungsvolle und auf langfristige Wertschöpfung ausgerichtete Unternehmensführung. Auch von unseren Geschäftspartnern erwarten wir die Einhaltung dieser Maxime.
Nachweislich zuverlässig und sicher: AEO-Zertifikat
Mit unserer Bewilligung als Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter AEO-C zählen wir im Zollrecht der Europäischen Union als ein geprüftes Unternehmen, das im Hinblick auf Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit die höchsten Standards erfüllt und den geforderten Ansprüchen gerecht wird. Als Ihr zertifizierter Logistikpartner stellen wir den reibungslosen Ablauf Ihrer Lieferketten sicher und schützen Sie vor potenziellen Gefahren.
